Seja bem-vindo à Soleus. Abaixo, apresentamos os Termos de Uso que regem o acesso e a utilização do nosso e-commerce. Ao navegar no site ou realizar uma compra, você concorda explicitamente com as regras descritas a seguir. Se você não concordar com qualquer termo, orientamos que não dê prosseguimento à utilização do nosso site.
1. Cadastro e Elegibilidade
- Para realizar compras em nosso site, o usuário deve ter no mínimo 18 anos de idade ou estar sob a supervisão de um responsável legal.
- O usuário é o único responsável pela veracidade e precisão dos dados preenchidos no cadastro. A Soleus se reserva o direito de suspender ou cancelar contas com dados suspeitos, falsos ou incompletos.
- A sua senha de acesso é confidencial e de sua exclusiva responsabilidade. Caso perceba qualquer uso não autorizado da sua conta, notifique imediatamente nossa equipe através do e-mail [suporte@soleus.com.br].
2. Produtos, Imagens e Estoque
- Nossas camisetas, moletons e acessórios são produzidos com rigorosos padrões de qualidade. As fotos dos produtos exibidas no site são de alta resolução e buscam reproduzir com a maior fidelidade possível as cores, estampas e caimentos das peças. Contudo, pequenas variações de cor podem ocorrer devido às configurações e calibrações de cada tela/monitor.
- Trabalhamos com estoques limitados (drops/coleções). A inclusão de um item no carrinho de compras não garante a sua reserva. O produto só estará garantido após a finalização do pedido e a respectiva aprovação do pagamento.
3. Preços e Formas de Pagamento
- A Soleus se reserva o direito de alterar os preços dos produtos, fretes e promoções vigentes a qualquer momento, sem aviso prévio. O valor cobrado será sempre o exibido no momento da finalização do checkout.
- Os pagamentos são processados por intermediários integrados e seguros. Aceitamos as modalidades de cartão de crédito (com opção de parcelamento indicada no produto) e Pix. O pedido só será despachado após a confirmação da transação pela instituição financeira.
4. Propriedade Intelectual
- Todo o conteúdo deste site — incluindo, mas não se limitando a: logotipo, nome da marca, design das estampas frontais, modelagens, fotografias, textos, códigos-fonte e layouts desenvolvidos — é de propriedade exclusiva da Soleus ou de seus parceiros licenciados.
- É expressamente proibida a cópia, reprodução, imitação, modificação ou distribuição de qualquer elemento visual ou intelectual da marca para fins comerciais sem a nossa autorização prévia e por escrito. A violação destes direitos está sujeita às sanções legais civis e criminais.
5. Política de Envio, Entregas, Trocas e Devoluções
- Os prazos de entrega e os custos de frete são calculados automaticamente no carrinho e variam de acordo com a região e a modalidade de envio escolhida. O prazo começa a contar a partir do primeiro dia útil subsequente à confirmação do pagamento.
- Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o cliente tem o direito de arrependimento e pode solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, desde que a peça não apresente sinais de uso, lavagem e esteja com as etiquetas originais fixadas.
- As regras detalhadas sobre o processo de logística reversa e prazos específicos de substituição por tamanho ou defeito estão descritas na nossa Política de Trocas e Devoluções, que complementa este documento.
6. Limitação de Responsabilidade
- Buscamos manter o site sempre no ar, seguro e livre de erros. No entanto, não nos responsabilizamos por instabilidades técnicas momentâneas na plataforma WordPress/WooCommerce causadas por quedas de servidores terceirizados, conexões de internet do usuário ou falhas de segurança originadas nos dispositivos do cliente.
7. Alterações nos Termos de Uso
- A Soleus poderá atualizar estes Termos de Uso periodicamente para refletir mudanças operacionais, legais ou regulatórias. A data da última atualização estará sempre visível no topo ou rodapé desta página. Recomendamos a leitura atenta a cada nova compra.
8. Foro de Eleição
- Para resolver qualquer litígio decorrente destes Termos de Uso ou da relação comercial de compra e venda, fica eleito o foro da comarca de [Sua Cidade / Estado], com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Contato
Caso tenha qualquer dúvida sobre as nossas diretrizes, entre em contato com o nosso suporte oficial:
- E-mail: [suporte@soleus.com.br]
